988: Reclutamiento en curso en Illinois para lanzar la línea directa nacional de salud mental el próximo mes

988: Reclutamiento en curso en Illinois para lanzar la línea directa nacional de salud mental el próximo mes

La idea detrás de 988 Mental Health Lifeline es simple.

“No debería ser tan difícil encontrar apoyo para la salud mental. Necesitamos hacerlo más fácil para las personas”, dijo Rachel Bhagwat, directora de políticas de la Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales en Chicago, al explicar el concepto detrás del código de tres dígitos.

Tan universal como es llamar al 911 en una emergencia, a partir del 16 de julio, cualquier persona que enfrente una crisis de salud mental en todo el país podrá marcar el 988 para tener acceso directo a un consejero capacitado dentro de la Línea Nacional de Prevención del Suicidio.

“Cuando 988 se implemente el 16 de julio, las personas podrán llamar, enviar mensajes de texto o chatear con 988 y en el otro extremo de la línea habrá alguien que sea un profesional de salud mental capacitado, que podría ser un miembro del personal pagado o un voluntario”, dijo Bhagwat.

Alguien que llame desde el condado de DuPage, por ejemplo, sería conectado a un centro de crisis operado por el Departamento de Salud del condado de DuPage, que cuenta con consejeros capacitados.

El Sistema de Crisis de Salud del Comportamiento del Departamento de Salud del Condado de DuPage manejó 44,962 llamadas el año pasado, en comparación con 42,856 en 2020 y 34,722 llamadas en 2019.

“Ya somos uno de los centros de llamadas más ocupados del estado y, como se esperaba, esto generará más llamadas para nosotros”, dijo Karen Ayala, directora ejecutiva del departamento de salud del condado DuPage.

Es por eso que el departamento de salud busca contratar más asesores para prepararse para el lanzamiento de 988.

“Sabemos que es mejor cuando se trata de personas que no solo están capacitadas, sino que conocen muy bien los recursos locales. Esta es la mejor solución para responder a estas llamadas de crisis”, dijo Ayala.

En 2020, la legislación bipartidista en el Congreso ordenó el lanzamiento del número de tres dígitos para comunicarse con consejeros capacitados que pertenecen a la Red Nacional de Línea de Vida para la Prevención del Suicidio, pero dejó el apoyo financiero para el personal, las líneas telefónicas, los sistemas informáticos y otras infraestructuras a los Estados. .

A algunos profesionales de la salud mental les preocupa que los estados no estén preparados para manejar la avalancha esperada de llamadas.

La mayoría de los estados no han asignado dinero para el servicio, y solo Colorado, Nevada, Virginia y Washington adoptaron planes integrales de financiación. De acuerdo a un Informe de Rand Corp. publicado el mes pasado, más de la mitad de los funcionarios de salud pública encargados de lanzar la línea 988 dijeron que no se sentían preparados y sin fondos para el personal o la infraestructura para gestionar el lanzamiento.

El Centro de Crisis del Condado de DuPage es uno de los seis Centros de Crisis Lifeline (LCC) en Illinois. Los datos más recientes muestran que Illinois ocupa el último lugar en lo que respecta a una respuesta dentro del estado, con solo el 19% de las llamadas de crisis mental de Illinois respondidas por alguien en el estado.

“Illinois es un gran estado. Tenemos mucha gente viviendo aquí. Si realmente queremos que las personas estén conectadas con los recursos locales, necesitaremos más de seis centros”, dijo Bhagwat.

Bhagwat dijo que el Path Crisis Center en Bloomington ha sido designado como un centro de emergencia estatal para llamadas al 988.

“Este centro de llamadas, lo sé, tiene un equipo muy pequeño y está contratando más de 100 puestos en los próximos meses para la implementación”, dijo Bhagwat.

Los concejales del condado de DuPage deben cumplir con criterios educativos específicos. Para obtener más información y aplicar, haga clic aquí — https://www.governmentjobs.com/careers/dupagehealth?page=2

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