HIMSS22 EUROPE: “Para cambiar el comportamiento de salud de los ciudadanos, necesitamos tecnología que genere placer”

HIMSS22 EUROPE: “Para cambiar el comportamiento de salud de los ciudadanos, necesitamos tecnología que genere placer”

¿Estaría más inclinado a subir las escaleras si cada paso tocara una nota musical o acostarse a la sombra en la playa si eso significara acceder a WIFI gratis? Estas son algunas de las formas innovadoras en que la tecnología y el diseño ambiental se han utilizado en todo el mundo para ayudar a las personas a adoptar comportamientos más saludables. Los oradores fueron: la Dra. Kristina Curtis, consultora sénior de cambio de comportamiento y profesora del Centro para el Cambio de Comportamiento de la UCL, Reino Unido; Prof. Agnès Buzyn, Directora Ejecutiva, Academia de la OMS, Francia; Isabelle Kumar, ex presentadora de Euronews, cuidadora, activista por los derechos de las personas con discapacidad, presidenta, Autisme, Ambition, Avenir, Francia; Koen Kas, futurista de la salud, investigador, autor, director ejecutivo fundador, Healthskouts, Bélgica; Juhana Vartiainen, alcaldesa de Helsinki, Finlandia

Kas, CEO fundador de Healthskouts, presentó ejemplos de enfoques creativos para el cambio de comportamiento durante la sesión titulada “Cambio de comportamiento: ¿Hasta dónde pueden llegar las naciones?” a Conferencia Europea HIMS22 el 15 de junio.

“¿Podrían las naciones construir un entorno sanitario en el que la salud venga por defecto?” Kas preguntó: “No tengo que pensar, él piensa por mí porque está muy entrelazado”.

Dio un ejemplo de una plataforma de citas centrada en el ciudadano, Nosotros somosque está a punto de lanzarse en Flandes, Bélgica, para dar a los pacientes control sobre sus datos de salud.

“Si queremos que la población esté sana, tenemos que aceptar que la salud es algo súper holístico”, dijo Kas a los delegados. “La salud se compone de varios elementos: mi genoma, mi entorno, mi forma de vida y los determinantes sociales de la salud. Los dos factores más determinantes que determinarán su edad son la edad de sus padres al momento de su muerte y su código postal.

Refiriéndose al futbolista Christian Erikson, quien sufrió un paro cardíaco durante el Campeonato de Europa de 2020, Kas dijo que estaba “absolutamente loco” de que algo así pudiera suceder en un momento en que tenemos la tecnología para evitarlo.

“Podemos predecir en función de los perfiles genómicos quién sufrirá este tipo de paro cardíaco, entonces, ¿por qué las naciones no lo brindan?” Kas preguntó. “Creo que se vuelve éticamente inaceptable no saber, porque simplemente puedes implantar un pequeño desfibrilador y si mi corazón deja de latir, se enciende”.

Según Kas, la mejor manera de que los sistemas de salud animen a los ciudadanos a cambiar el comportamiento es innovar para crear una sensación de placer.

“No se preocupe por la tecnología en sí, no se preocupe por qué implementar primero”, concluyó Kas. “Para comenzar a obtener los mejores resultados, debemos comenzar a pensar en cómo crear placer para los ciudadanos, pacientes o clientes, y luego encontrar la tecnología para hacerlo”.

educación digital

Para que la innovación sea efectiva, también es importante que los profesionales de la salud cambien su comportamiento. La profesora Agnès Buzyn es directora ejecutiva de la Academia de la OMS, un centro de aprendizaje de vanguardia que tiene como objetivo llevar las innovaciones en el aprendizaje de adultos a la salud mundial. El centro, cuya inauguración está prevista para 2024 en Francia, ofrecerá a los profesionales sanitarios formación en salud digital en temas como la ciberseguridad o la ética.

“Podemos capacitar a los profesionales de la salud para que usen estas herramientas de salud digital como una forma de ayudarlos a adaptar su práctica y motivarlos en su práctica”, dijo el profesor Buzyn. “Esto se basa en la confianza de los ciudadanos y profesionales en las herramientas digitales de salud. Esto significa que el gobierno debe establecer el marco para construir la confianza de los ciudadanos.

Buzyn dijo que Francia había creado dos herramientas principales de salud digital para ayudar a implementar la atención médica y mejorar la salud pública. La plataforma en línea Mi espacio de saludse lanzó a principios de año, lo que permite a todos los ciudadanos franceses acceder y administrar sus datos de salud.

“Es algo muy útil para la gente”, agregó Buzyn. “Tenemos alrededor de esto un marco ético que ha sido co-construido con los ciudadanos.

Además, Francia ha lanzado un centro de datos de salud que reúne información de salud de los hospitales y el sistema de seguros para que pueda usarse para la investigación en salud, para implementar la salud electrónica y mejorar la salud pública.

Ganar la confianza del público

La Dra. Kristina Curtis, consultora sénior de cambio de comportamiento y profesora del Centro de Cambio de Comportamiento de UCL, dijo que los pacientes deben participar en el proceso de desarrollo de intervenciones de salud desde el principio.

“Se trata de comprender desde la perspectiva del usuario lo que es importante para él y luego obtener sus comentarios, para asegurarse de que el paciente esté en el centro de su intervención”, dijo. . “Para cambiar el comportamiento, debemos comprender cuáles son las fuerzas impulsoras detrás de ese comportamiento. No es suficiente educar a las personas o diagnosticar a alguien con algo como ser prediabético.

Sobre la medida en que las naciones pueden influir en el comportamiento de los ciudadanos sin llevar demasiado lejos las libertades individuales, el Dr. Curtis dijo que era importante lograr un equilibrio.

“Debe haber un equilibrio entre los cambios ambientales o los empujones de comportamiento, como la arquitectura de la salud, al tiempo que se permite a las personas tomar decisiones informadas sobre su comportamiento y se les ayuda a cambiar sus comportamientos en muchos niveles, ya sea a nivel gubernamental, en la comunidad o en la comunidad. nivel educativo”, concluyó.

Ciudades Saludables

A nivel local, la alcaldesa de Helsinki, Juhana Vartiainen, dijo que era importante que los líderes cívicos alentaran el cambio de comportamiento en colaboración con otras partes interesadas.

“Es algo de lo que nos hemos vuelto muy conscientes. Podemos hacer una diferencia en el comportamiento de las personas”, dijo Vartiainen.

Helsinki es parte de la Red de Ciudades Saludables de la OMS, que tiene como objetivo promover la salud y el bienestar a través de estrategias como proporcionar comidas escolares saludables y crear rutas ciclistas seguras.

“Aquí en Helsinki, queremos mejorar el uso de los datos”, dijo Vartiainen. “Planeamos usar los datos de manera proactiva para notificar a las personas que pueden sospechar bajo ciertas condiciones”.

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